您好,是在运行什么软件的时候出现的呢?如果是自带的软件出现的,请您在设置--应用程序--全部--找到该程序--清理数据重启手机观察的。如果是第三方下载的软件运行时出现的,请卸载该软件观察。您如果不确定的话,可以备份资料双清手机试试。双清可以解决软件方面的故障。双清具体步骤如下:先备份资料然后关机-关机后,同时按住电源键和音量下键,5秒后进入recovery模式—出现recovery界面,选择清除用户数据/恢复出厂设置--确定并等待结束—再选择清除系统缓存--确定并等待结束 --重启手机。
手机自动开关机、重启的解决方法:
1、使用手机时避免按住手机电源键 ;
2、提示电量不足时请及时给手机充电;
3、卸载最近安装的第三方软件,排除软件异常因素;
4、关闭退出不使用的软件,保证手机运行内存充足;
5、重新插拔SIM卡,保证SIM卡良好接触 。
6、重装电池(可拆电池),保证电池与手机充分接触 ;(不可拆电池)建议对手机清除所有缓存;
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
你好,首先需要长按电源键关机,在recovey下清除缓存和数据后,尝试开机,如果不行重刷固件包,OPPO手机的系统固件包可以在coloros官网最下方点击ROM下载后根据机型即可找到,下载后放在手机的根目录下,recovey模式下安装即可。
也可以带着手机到当地OPPO售后服务中心或者OPPO体验店,工作人员会帮你刷机处理。
首先需要长按电源键关机,在recovey下清除缓存和数据后,尝试开机,如果不行重刷固件包,OPPO手机的系统固件包可以在coloros官网最下方点击ROM下载后根据机型即可找到,下载后放在手机的根目录下,recovey模式下安装即可。
也可以带着手机到当地OPPO售后服务中心或者OPPO体验店,工作人员会帮你刷机处理。