大部分星级酒店前台都是站式服务,但随着现在酒店人性化服务理念的深入,也有不少新开业酒店前台是坐式服务的,但由于前台工作的性质,相对而言站式服务还是比较科学的,可以使前台人员工作起来更加方便,快捷、高效。我现在做的这个酒店就是坐式服务的,但做为主管经常需要督促员工 微笑 起立 问候,否则员工就习惯性的坐着接待客人,这一点是与前台要求的礼仪礼貌相悖的。希望对你有帮助
酒店前台是根据酒店的营业方式来订的。大部分酒店都是采用站立式的。这种酒店的柜台通常要高些。有些酒店为了考虑到客人在等待过久,所以会采用座式的,这种酒店的柜台比较低,还有一种酒店,客人是站立的,但是接待是座式的,这种酒店的柜台也比较高,采用的是高脚凳。有点像银行那种模式,客人在外面看不出来是座还是站。不过这种方式只有很少酒店会采用。
这不是废话吗,肯定时站着的。这是最基本的。即使可以坐着,经理也会让你们站着,因为这样显得比较专业,坐着太懒散了。
做餐饮服务行业,第一穿着干净,第二就是行动利落,第三就是看你的应变能力,这个你时间长了就会掌握,你不要怕站着,一个礼拜以后,你就会适应的。等你在待时间长了,人缘都混熟了,你在想着偷懒吧
前台的没有坐的.必须都是站的.要不然怎么说站前台呢