话务员这个工作怎么样？

我就是做话务员的，而且做了两年，总体来说，工作是不累，只需要打打字，接电话，回答问题。客户问的问题，都与你的行业有关，每天都会接到超出你忍耐极限的电话，就要学会忍，说话不能太高，语气要温和。新手一般培训一个月，话务员是个受气的工作，也可以锻炼口才，如果你感兴趣，可以选择以下工作，比如:中国移动，快递话务员，保险话务员，114， 范围很广

所谓话务员就是售后服务或电话推销2种，这2种话务员肯定都会遇到用户的冷嘲热讽，如果是售后服务的用户当用户遇到问题啦，公司又无法很快解决用户会发怒，并且发在话务员身上，这个是没一个话务员都要经历的。推销的话务员，就是给用户打电话推销产品，有时候会遇到无聊的用户讥讽你，或者对方会直接挂你电话不让你说完，这种情况也会另人很不爽。所以做一个优秀的话务员，要掌握3点。1、业务知识牢固 2、心理素质好，能够调节好自己的心情，发挥最好的工作状态 3、语音组织能力和语音表述能力强。 当然这个还有很多例如语音的流畅性、标准话务、礼貌用语、这个都是你以后培训要学习的。当你吧上述3点都做好的时候，你就会发现自己会有一个突破。如果你的公司有管理职位可以竞争，你业务过硬，成绩优秀，绝对是你竞争的有力底牌，那时候学历也就不那么重要啦。

其实话务员的工作蛮简单的，只要熟悉业务，对来电话寻求解决的问题能够处理好就行，但是免不了要遇到一些人渣流氓什么的，说话比较刺耳，污言秽语，调戏你等等，你要是能心态好，受的了这些，就没问题

这个不好，学不到什么经验和知识的，没准还是有点骗人的味道，刚开始说的好，后来又扣这扣那的，没意思。你知道有几个话务员做了5年以上的。还是选择其他的吧

老实说，电话销售很难做的，尤其是现在金融危机，经济不景气。
如果要想做话务员，可以到比较好点的，比如移动，电信或者联通去做
各个地方话务员的工资不同。要看整体水平，北京那边话务员的工资应该还好，我们这边就有点低。
话务员都是按电话量拿工资的，电话多，工资自然多！