不正常,应该是硬盘掉了。联系京东换货吧。一体机很少有这样的事情发生。
你开机后显示的应该不是没有系统,而是检测不到硬盘,所以进不去系统。
打开机箱看看里面有没有硬盘,看看硬盘线插没插上,如果修电脑的人用的U盘装的系统的话,建议换一个PE系统看看能不能,看到硬盘,如果换了PE以后还是不行的话,那就是硬件问题了。
那你还是好好保护好,和客服协商吧,协商完事了你看看他们怎么说,要是去维修那的拆或者检测什么的,别到时候网站赖账。在就不行你先协商。完事你到你电脑牌子的客服去检测,看看客服怎么说。你别着急,既然什么手续都有,不能出现问题的。
我刚也遇到一个和你一样的一个人也是遇到这样的情况
http://zhidao.baidu.com/question/363078497515466812
基本上自带的Windows家庭版,而且几乎都是只有C、D盘,是还是不是,用起来超不爽有木有。
想换就换,要么旗舰版,要么等阵子直接Windows8,要么经典的XP,如果你是Linux一族更是大批的发行版等待着你。
PS:貌似好像有这么个潜规定,15天内如果出现问题可以直接换电脑,前提是你没有换掉自带的Windows7家庭版操作系统。
应该是电脑故障,建议联系京东退换货,