您好,欢迎您使用惠普产品~
这款Pavilion 15-ab093TX触摸板预装Windows8.1系统,触摸板提供了右键功能的,在下边缘右侧位置点击即可,您按这个区域轻击操作试试看。
若这个区域点击没有响应,尝试一下静电释放的操作方法,静电积累可能会影响到硬件运行.取下笔记本外接其他设备(若有内置光驱取下光驱中光盘),如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下,把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电,再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用
我是惠普员工
希望以上回复对您有所帮助,若问题没有解决欢迎您再追问~
您好!中国惠普,很高兴为您服务!
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、建议您恢复BIOS,方法如下:
开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。
或者选择请您开机(或重启)时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
2、重新安装触摸板驱动,下面是您这款机器windows8.1的驱动,您可以试一下
Synaptics 触摸板驱动程序
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp71001-71500/sp71192.exe
如果安装的是其他系统,您可以参考下关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3、如果还是有问题的话,就要重新安装一下操作系统,安装系统建议您使用一步步安装的系统光盘来安装
4以上都操作故障依旧的话,那有可能是硬件的问题,建议您尽快联系维修中心检测硬件
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
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