你好首先你检查电源(零火线不可以接反,必须有地线)如果电源没有问题你就考虑一下几个方面问题1:;排水阀堵有异物,导致水排不点(在洗衣机右下角你把洗衣机下面用一字螺丝刀撬开可看见排水阀)用手拧开排水阀取出异物开机正常)2;电脑版坏 3;排水阀坏 4没锁坏。电源和异物问题你可以自己搞定,如果其他问题你最好找一下售后服务4008228228小天鹅全国客服服务电话
滚筒洗衣机洗衣过程中暂停以及洗衣程序结束后要过2分钟左右才可以将门打开的,这个是安全设计,防止误操作伤人。