尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,建议您重新安装FN驱动程序尝试。
若故障依旧,建议您携带三包凭证,将机器送至就近的三星服务中心由工程师检查机器,具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
把控制FN控制软件(如果有)卸载掉,重装或升级显卡驱动和FN控制软件,重启尝试。
重启后仍没有效果,可能是键盘坏了,需要更换键盘。