你好，是这样的，装win7系统没键盘、鼠标驱动所以都不能用。你需要下载一个装机装机版的镜像文件才能解决这个问题。可以去“msdn”下载。
应该是主板驱动之类的没有安装好，或者是硬件问题，建议重装驱动检查硬件
