电池充电显示电池已取下怎么回事

2025-03-19 14:19:45
推荐回答(2个)
回答1:

您好:

 1.建议把电池取出,清洁金属触点后,重新放入手机充电观察。
2.如果条件允许,更换备用电池尝试。
3.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
4.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-账户标签-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

回答2:

原因和解决方法:
1、手机电池接触不良,不能识别到电池,解决方法:清理电池和重新安装电池就可以了。
2、电池损坏,如果电池损坏也可能出现该问题,解决方法:更换电池。
3、手机出现问题,由于手机问题导出无法识别电池,解决方法:售后维修就可以了。