影响大学生网络购物的因素分析毕业论文

大学生网络购物特征及影响因素研究

【摘要】 随着我国互联网的飞速发展,上网人数的逐年增加,网络购物环境和制度的逐步完善,越来越多的人开始尝试网络购物这一新兴购物方式。在这一大背景下,与网络购物有关的各种研究也日益丰富,不同角度的研究被运用到了关于网络购物的各个方面。网络购物商品的丰富性、价格的低廉性、购物的便利性和群体的认同性使得大学生成为网络购物的主体。大学生在网络购物方式、商品类型、网站选择,以及付款、配送方式上均有自己的偏好；但购物中所遇到的商家信誉度、交易安全、商品配送以及售后服务等问题制约了大学生网络购物的发展。本文通过实证研究的方法,探讨有哪些因素影响了大学生网络购物的意向,以期为网络购物各行业的企业经营者提供大学生这一群体的网络购物的特点和影响其购物倾向的因素,为企业的经营提出一点尝试性的建议。本文将网络购物的目标主体——年轻网络购者作为研究对象,从大学生网络购物的角度出发,主要关注进行网络购物的大学生这一群体的特征,分析影响大学生网络购物消费倾向的因素,并根据国内外的相关研究成果提出若干影响因素的假设,建立大学生网络购物意向的影响因素模型,并通过问卷调查的方式来验证并优化了这一模型。本文共分为六部分,其中第二部分到第六部分为本文的主体部分。各部分内容概述如下：第一部分为绪论。主要介绍了本文的研究背景及现状,界定本文的研究目的,明确研究的理论意义与实践意义,并明确了研究的技术路线。第二部分为国内外相关研究综述。介绍了与电子商务相关的理论,引入技术接受模型(TAM)的相关理论,重点详述了国内外对消费者网络购物行为意向的研究现状。第三部分为本论文的研究假设与理论模型。根据第二部分的文献综述,结合我国电子商务消费特性,加入感知安全性为中间变量；从消费者自身,购物网站和网络购物环境三个方面构造外部变量,构建了本文所要验证的理论模型。第四部分描述了本文所采用的研究设计方案,包括调研样本的选择、研究变量的定义和测量、问卷结构以及问卷的发放和回收情况,对样本进行描述性统计,验证样本的可靠性。第五部分为数据分析与统计。

【关键词】 大学生消费者； 网络购物； 消费特征； 影响因素

摘要：

随着经济的发展，社会的进步，
网络已成为我们生活中不可或缺的一部分，而网上
购物更是网络发展的一个突出标志。
网购现在已被很多网民接受，
尤其是年轻的一代，
而大
学生更是其中的代表人物。
但是它在大学生中的受欢迎程度，
他们网购的原因，
受追捧的网
站，
还有网购存在的问题等都不太明确，
所以我们通过书面和网络的双重调查，
由此来了解
网上购物对大学生的影响，以及是什么原因

关键词：

大学生

网上购物

影响

淘宝网

首先我们通过在学校进行书面的抽样调查，
总共调查了
200
人，
调查表发出
50
份，有效回收
46
份。其中被调查男生
11
人，女生
35
人。有过网购经历的有
32
人，无网购经历的有
14
人。

以下是从
2008
年－
2010
年
32
人每年网购的频率（人数）

项目

年份

没有过一次

一个学期
1
－
2
次

一个月
1
－
2
次

一个月
3
－
4
次

更多

2008
年

14
15
2
0
1
2009
年

8
22
2
0
0
2010
年

3
23
6
0
0
1－1图表

从图表观察所得，我们可了解到从
2008
年开始到
2010
年
32
人在
2008
年
的时候没有过一次网购经历的人有
14
人，而到了
2009
年减少为
8
人，而到了
2010
年更是降到了
3
人，从图表中我们也可以得到，它是呈一个很明显的递减
的趋势，
也说明了网购的普及率越来越高，
这当中当然不能忽视银行，
快递的改
革和发展，
是它们之间的相辅相成给了我们网民更多的便利和实惠。
而一个学期
1
－
2
次的频率的人从开始的
15
人到
23
人，虽然它的变化不是很明显，但还是
有一种向上的趋势，而且它占的比重最大。一个月
1
－
2
次的人不是很多，
2008
－
2009
年都只有
2
人，
2010
年达到有
6
人。这些都说明了大学生的网购行为
……

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