去完美官方客服页面下载传真受理表，把你的账号资料和你的身份证资料传真给客服，把密保卡卸了。完了再另行绑定新卡吧，反正你打电话给客服以后，最后他们还是会让你传真你的身份验证资料过去的，没身份验证，什么也办不了，只能传真，电话验证，电子验证(电邮方式)他们是不会受理的。
只能求助客服，希望他们能给你尽快解决
发传真到完美时空申诉
只有给GM打电话啦,没有别的办法啦.
