细节决定成败
生活中有许多细节常常被人忽视,认为那是微不足道的,认为那是多此一举。可是就是被人忽视的小细节却成为成功的关键。
20世纪80年代初生产的腰形香皂的造型设计,食品包装袋上的易撕口设计如今都已普遍得到了广泛的应用。当初这些设计者如今已是身价百倍了,他们的设计灵感就来自生活中的某些细节。当我们在为洗澡时香皂老是从手中滑落,包装袋老是不容易撕开时,这些往生活中的细节者们早已在研究开发怎样的设计了。
当网络渗透人们生活中人们常为搜索网址为烦脑时,李彦宏就是看到这细节商机而创建了百度搜索引擎,成为了中国最年轻的富豪之一。蜚声世界的海尔集团,也是靠“细节”起家的。特别是他们的售后服务更是弛名中外,他们的员工每次去客户家里提供售后服务时都会穿上准备好的塑料口袋套在脚上以免弄脏客户家里的地板。这是我亲身体会到的,我不由地对“海尔”有了更加深刻的认识,深深地感叹张瑞敏的跨国的集团是如何打造出来的。纵观中外企业成败的案例,凡是追求卓越的企业,都能牢牢掌控每一个流程、每一个环节,每一次操作;凡是粗枝大叶、漏洞百出、顾此失彼的企业,往往也会激励的竞争中“翻身落马”,成为失败者。
在职场中细节往往也会成为用人单位判断个人素质的一种标准,许多因为忽视细节而失去工作的也屡见不鲜。也许只是忽视了一个轻微的关门动作,可是就能失去了一个了发展的大好机会。也许只是习惯性的随手拣起地上的垃圾丢入垃圾箱,可是就有可能获得一份好的工作机会。而这些获得机会的人就是在生活中养成了关注细节的习惯就能很自然地把这些优良传统带入到工作中。无论是“亚洲四小龙”之一的韩国,还是经济排名世界第二的日本他们就是把这种细节文化发挥到了极致,乃至于渗透到国民生活中的每个角落。
近年来在中国流行的韩剧就不难从中发现其中的细节文化,不论是韩剧的电影或是电视剧里的主人公所用的手机特写镜头大都是本国生产的三星或是LG,里面的汽车镜头特别的多大多也大多是本国的汽车品牌。他们把这种细节文化居然在电视剧中表现的那么自然,民族自豪感也随之体现了出来。日本人亦是如此,他们习惯摆放鞋子、整理内务、折叠睡袍并且做得很认真,这些在他们的眼里都是很自然的事情。中国有句古话“一屋不扫何以扫天下”,可是这个理念却被日本人很好的吸收了。在日本人的心中一直把个人在这家企业或公司干一辈子看成是很荣耀的事情。即使是这家公司的老总见到这样的老员工也真诚地向他们鞠躬,这是一种尊重,更是一种对老员工的肯定,也更能给企业带来更大的生命动力。这些普通的交际礼仪也会起到巨大的作用,我想日本经济的崛起跟他所孕育的“细节”文化是分不开的。
有时候总觉得成功离我们很远,可是有的时候它离我们仅一步之遥,巨大的成功,其实是从细微的收获开始的,细节决定成败。
细节决定成败
什么是细节?就是那些看似普普通通的,却十分重要的事情。一件事情的成与败,往往一些不起眼的小事会对最后的结果产生很大的影响。细节往往决定成败,如果想要成功,那么就一定要注意细节。
为什么苹果会从树上掉下来呢?牛顿因此发现了万有引力定律。为什么水烧开了之后,水壶的盖子会跳起来呢?瓦特因此发明了蒸汽机……这一些事情在我们眼里是再也正常不过的事情了,而那些科学家却能在其中发现许多不被我们所知道的细节。那些伟大的发明与发现,那一个不是他们认真地观察生活中的细节而发现的呢?同样一件事,给不同的人看,他们会发现不同的细节。生活中的细节无处不在。一个善于发现细节的人,才能成为生活中的强者。
细小的事情往往发挥着重大的作用,一个细节,可以使你走向自己的目的地,也可以使你饱受失败的痛苦。每一件事情都是由无数个小的细节组成的,每一个都很重要。就好比是一条铁链,有无数节铁环组成,每一节都很重要,其中的哪一部分断了,整条就都没用了。
就像我平时常常不注意一些细节。比如说数学题目的过程我就常常只写其中的一部分,把另一些给漏掉。格式常常不规范。这一些细节我在写的时候并不在意他们,也没有发现他们,但是等老师改出来之后,变要后悔了。 但是想要做到重视细节并不是很简单的,需要你每时每刻都要注意着,因为细节不会摆在你的眼前,需要你去寻找并发现他们。
每一个发现细节,都会成为你将来成功的铺垫;每注意一个细节,都会使你的成功多一分希望。每当你用心地去发现他们时,你都会有惊喜的收获。
细节成就完美
闻名世界的惠普创始人戴维.帕卡德曾感叹“小事成就大事,细节成就完美”,可见对细节的作用和重要性的认识。其实,生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。在今天,随着现代社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,一个要求精细化的管理和生活时代已经到来,而汪中求先生的《细节决定成败》正是一本适应细节化时代要求而著的人生读本。
《细节决定成败》是一本有很强可读性,具有重大理论价值和实践价值的充满经营智慧与管理智慧的书,是在中国理论界、出版界专论细节的第一本书。该书的整体创意、构思、立意、内容及表达都相当不错,特别是用一系列的案例说话,有很强说服力和吸引力。
其实,不论什么事,实际上都是由一些细节组成的。我们综观中外许多企业家的成功之道,其之所以能有杰出的成就,往往主要是管理层始终把细节的竞争贯彻于整个产品开发的始终。细节的竞争既是成本的竞争,工艺、创新的竞争,也是各个环节协调能力的竞争;从另一个层面上说,也就是人才的竞争。托尔斯泰曾说过:一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。海尔总裁张瑞敏先生曾说:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。海尔集团“严、细、实、恒”的管理风格,把细和实提到了重要的层次上,以追求工作的零缺陷、高灵敏度为目标,把管理问题控制解决在最短时间、最小范围,使经济损失降到最低,逐步实现了管理的精细化,消除了企业管理的所有死角,大大降低了成本材料的消耗,使管理达到了及时、全面、有效的状况,每一个环节都能透出一丝不苟的严谨,真正做到了环环相扣、疏而不漏;而近些年不少公司的大起大落也在于,虽其规章制度不可谓不细、不严、不实,但往往说在口上,定在纸上,订在墙上,就是落实不到行动上。真所谓成为细节,败也细节,一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。
在当今激烈竞争的市场中,怎样才能使企业始终立于不败之地呢?可以说答案就是:细节决定企业竞争的成败。这主要也是由两个原因造成:其一,对于战略面、大方向,角逐者们大都已经非常清楚,很难在这些因素上赢得明显优势;其二,现在很多商业领域已经进入微利时代,大量财力、人力的投入,往往只为了赢取几个百分点的利润,而某一个细节的忽略却足以让有限的利润化为乌有。而看看今天我们的国人,大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于眼,社会上“差不多”先生比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等,成了“差不多”先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时,生产线上的次品出来了,矿山上的事故频频发生着,社会上违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。而与“差不多”的观念相应的,是人们都想做大事,而不愿意或者不屑于做小事。但事实上,正如汪中求先生在书中所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会体系的正常运转。
如,一辆小汽车有上万个零件,需上百家企业生产协作;一架飞机有几百万个零部件,涉及的企业单位更多;如我国前些年澳星发射失败也就是细节问题:在配电器上多了一块0.15毫米的铝物质,正是这一点点铝物质导致澳星爆炸。所以,无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起。《细节决定成败》这部著作一方面反映了时代变化的这种趋势,另一方面书中所倡导的注重细节的精神,对于改变人们大而化之、做事粗糙的态度也会起到一定的积极作用。
成大业若烹小鲜,做大事必重细节。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;其实,我们不缺少雄韬伟略的战略家,而缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。中国有句名言,“细微之处见精神”。细节,微小而细致,在市场竞争中它从来不会咤叱风云,也不像疯狂促销策略,立竿见影地使销量飚升;但细节的竞争,却如春风化雨润物无声。今天,大刀阔斧的竞争往往并不能做大市场,而细节上的竞争却将永无止境。一点一滴的关爱、一丝一毫的服务,都将铸就用户对品牌的信念。这就是细节的美,细节的魅力。
《细节决定成败》读完后,我感受到书中所强调的细节问题不仅仅是企业管理问题,对于教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。
成也细节,败也细节。细节问题的重要性由此可见。我作为一老师,虽然没有完全读完这本书但对今后的教育教学工作也有了一点肤浅的想法。作者所强调的注重细节的理念对于我们的教育教学工作分明有着十分重大的借鉴意义。
从对老师自身的要求来看,老师首先要严格要求自己,把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做,花大力气做,把小事做细、做全面,真正做到细致严谨。比如备课中的问题设计,问什么问题?怎样问?何时问?甚至问题的遣词造句都要进行慎重的考虑和选择,争取使每个问题都问得有价值,有针对性。另外。老师也要十分注重自身修养的提高,因为老师在学生心目中的特殊地位,老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。所以老师应时刻注意自己的一言一行,向学生展现自己高尚优雅的风度和修养,对学生施以正面影响。最后,老师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。只有了解自己教育的对象,才能对其进行正确有效的教育和引导。这就要求教师在平时细心观察学生的言行等细节上的表现,了解他们各自的心理特点,因材施教。
教书育人的工作决不能等同于工厂制造产品,产品坏了可以报废,而针对人的教育如果失败了,损失却是无法用数字来衡量的。
目光要关注学生的长远发展,首先关注的应是身边小事,学生成长的环节就是由这些小事构成的,学生发展的任何事都要求教师用心对待,千万不可小视之。
书中说道“注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为人的行为的95%都是受习惯影响的”。所以我们应该从日常学习生活中的细节抓起,严格要求学生养成注意细节,一丝不苟的好习惯,在习惯中积累功夫、培养素质。良好的习惯一旦形成,将会成为他们一生受用的宝贵财富, 因为习惯决定行为,行为决定性格,性格决定命运。