09吉首大学专升本电子商务考试大纲

吉首大学电子商务专业
“专升本”专业综合课程考试大纲

一、 专业综合课程考试科目、分值分布及考试时间
本次专业综合考试科目、分值及考试时间见下表
专业综合课程考试科目 分 值 分 布 考试时间
《管理学原理》 75分 180分钟
《C程序设计》 75分
合计 150分

二、 考试要求
要求学生掌握相关课程的基本原理、基础理论、方法及基本技能，能较灵活的运用相关课程知识来发现问题、分析问题及解决问题。

三、 考试范围及参考书目
（一） 《管理学原理》考试范围
1、教材
杨文士、张雁.管理学原理[M].北京:中国人民大学出版社，1994
2、参考书目
徐光华, 暴丽艳.管理学—原理与应用[M].北京:清华大学,北京交通大学出版社,2004

第一章 绪论
1、识记：（1）管理；（2）管理的对象；（3）管理的基本特征（4）管理的职能；（5）管理者的角色类型；（6）管理者的技能；（7）管理学的特征；（8）管理学的研究对象；（9）管理学的研究方法；（10）科学管理学派；（11）古典组织理论；（12）霍桑实验；（13）非正式组织；（14）行为科学理论；（15）管理过程学派；（16）决策理论学派；（17）系统管理学派；（18）社会—技术系统学派；（19）经验主义学派；（20）权变理论学派；（21）管理科学学派。
2、理解：（1）了解管理是什么，管理的作用；（2）理解管理的职能及其相互之间的关系；（3）管理学的性质及学习和研究管理学的重要性；（4）了解管理理论的演进；（5）了解各学派主要代表人物的思想；（6）明确霍桑实验及其对管理实践的贡献。
3、运用：（1）从管理学的角度说明怎样才能成为一名合格的管理者；（2）结合实际谈谈学习管理学的必要性；（3）结合实际论述管理既是一门科学又是一门艺术；（4）选择实例以法约尔的管理职能观点和明茨伯袼的管理者角色观点分析管理者应具备的条件；（5）分析中国的管理思想与西方管理理论的差距。

第二章 决策
1、识记：（1）决策；（2）决策在管理中的地位；（3）决策的类型；（4）决策的影响因素；（5）定性决策方法；（6）头脑风暴法；（7）德尔菲法；（8）名义群体法；（9）电子会议；（10）定量决策方法；（11）盈亏平衡分析方法。
2、理解：（1）理解管理与决策的关系；（2）明确管理者如何提高决策的质量；
（3）决策应遵循的基本程序；（4）在决策制定过程中哪一步最重要。
3、运用：（1）从决策的全过程角度，有人提出：有效的决策必须实现“决策制定时的民主，而决策实施时的专断”。对这种“民主专断制”进行评论；（2）有企业在选拔管理者时确定了4条标准，即知识、技能、思维、态度。作为一名高层管理者哪一条选拔标准最为重要；（3）分析“使用满意化决策准则容易诱使决策者不去尽力寻找最好的方案，从而会对决策质量起到不利的影响”。

第四章 计划
1、识记：（1）计划；（2）计划的性质；（3）计划的作用；（4）滚动计划法；（5）网络分析技术；（6）计划工作原理；（7）目标；（8）目标的性质；（9）目标的作用；（10）目标管理 。
2、理解：（1）理解计划和决策的关系；（2）明确一个完整的计划方案的制订需要包括哪些步骤；（3）理解目标管理的特点和实施步骤；
3、运用：（1）实例说明滚动计划法的运用；（2）举例说明目标管理在我国企业中的应用；（3）《孙子兵法》中说“多算胜，少算不胜”，从管理者角度看，“算”应包括那些内容。

第五章 组织
1、识记：（1）组织；（2）组织的功用；（3）组织结构；（4）组织结构的特征；（5）组织结构设计程序；（6）传统组织结构设计原则；（7）动态组织结构设计原则；（8）职务设计；（9）职务设计特征；（10）职务设计的主要形式；（11）管理幅度；（12）管理层次；（13）组织变革；（14）人员配备；（15）人力资源；
（16）组织文化 。
2、理解：（1）明确组织的含义及功用；（2）描述组织结构的含义、特征和影响因素；（3）谈谈职务设计的特征及主要形式；（4）简述对员工开展有效的培训；
（5）分析怎样才能使绩效考评的结果客观、公正；（6）理解组织文化的特征并掌握其主要内容。
3、运用：（1）阐述管理幅度的合适性和制订管理幅度应考虑的信素；（2）实例分析职务轮换对于激励员工的作用；（3）分析职务设计的各种形式的利弊如何；（4）谈谈人力资源管理在整个企业管理中应有的位置；（5）结合实例分析组织文化在企业发展中的作用。

第六章 领导
1、识记：（1）领导；（2）领导的作用；（3）领导着的素质；（4）领导者权力的来源；（5）领导者权力的分类；（7）人性假设理论；（8）领导行为四分图；（9）管理方格理论；（10）菲德勒权变理论；（11）勒温的领导方式理论；（11）激励；（12）激励因素；（13）需要 ；（14）动机；（15）马斯洛需要层次理论；（16）赫兹伯格双因素理论；（17）弗罗姆的期望理论；（18）亚当斯的公平理论；（19）沟通；（20）沟通的作用；（21）沟通的分类；（22）沟通的原则。
2、理解：（1）明确领导的内涵及其与管理的区别；（2）比较需要、动机、激励因素及激励手段之间的关系；（3）明确领导者权力来源及分类，权力使用的范围；（4）信息沟通对组织发展的重要性；（5）解释人性假设理论中的若干关于人性的假设。
3、运用：（1）结合实例，分析领导素质对组织发展的重要性；（2）结合实际谈谈对管理者正确应用权力的看法；（3）结合实际比较各种领导方式的优缺点；（4）分析说明那一种激励理论更适合中国的实际情况。
第七章 控制
1、识记：（1）控制；（2）控制的目的；（3）控制的焦点；（4）控制标准；（5）预防性控制；（6）更正性控制；（7）事先控制；（8）过程控制；（9）结果控制；（10）组织控制；（11）非组织控制；（12）行为控制法；（13）评价；（14）奖励； （15）预算；（16）生产控制法；（16）审计控制；（17）财务控制；（18）比率控制；（19）统计分析控制。
2、理解：（1）了解控制与计划的关系；（2）明确控制的目的及导致控制更加重要的因素；（3）了解控制的过程、类型及关键控制点的使用；（4）掌握行为控制法、预算控制法、生产控制法等控制方法的应用。
3、运用：（1）结合实际分析控制的作用，以及在具体控制中采用何种方法进行控制；（2）谈谈控制应当采用的标准。

（二）《C程序设计》考试范围
教材：谭浩强.C程序设计（第三版）[M].北京：清华大学出版社，2005
第一章 C语言概论
1、理解：（1）C语言的特点
2、运用：（1）运行C程序的步骤 （2）上机运行C程序的方法
第二章 算法
1、识记：（1）算法的概念（2）算法的特性
2、理解：（1）结构化程序设计
3、运用：（1）用流程图表示算法（2）用机器语言表示算法
第三章 数据类型、运算符与表达式
1、 识记：（1）常量和符号常量（2）变量（3）整型数据（4）浮点型数据（5）
字符型数据
2、运用：（1）整型常量的表示方法（2）字符数据在内存中存储形式及其使用方法（3）变量赋处值（4）算术运算符和算术表达式 （5）赋值运算符和赋值表达式 （6）逗号运算符和逗号表达式
第四章 最简单的C程序设计—顺序程序设计
1、运用：（1）赋值语句（2）putchar函数（3）getchar函数（4）printf函数（5）scanf函数
第五章 选择结构程序设计
1、识记：（1）关系运算符及其优先次序（2）逻辑运算符及其优先次序
2、运用：（1）if语句的嵌套（2）关系表达式（3）if语句的嵌套（4）条件运算符（5）switch语句
第六章 循环控制
1、理解：（1）几种嵌套的比较
2、运用：（1）goto语句以及用goto语句构成循环（2）用while语句实现循环（3）用do…while语句实现循环（4）用for语句实现循环（5）break语句和continue语句
第七章 数组
1、理解：(1) 一维数组的定义(2) 二维数组的定义(3) 字符数组的定义
2、运用：(1)一维数组引用(2) 二维数组引用(3) 字符数组的引用(4) 字符数组的输入输出(5) 字符串处理函数(6) 字符串和字符串结束标志
第八章 函数
1、识记：（1）无参函数定义的一般形式（2）有参函数定义的一般形式（3）空函数
2、理解：（1）函数参数和函数的值（2）函数的返回值（3）局部变量（4）全局变量（5）动态存储方式与静态存储方式（6）内部函数（7）外部函数
3、运用：（1）函数调用的方式（2）函数的嵌套调用（3）函数的嵌套调用
第九章 预处理命令
1、理解：（1）不带参数的宏定义（2）带参数的宏定义
2、运用：（1）“文件包含”处理
第十章 指针
1、识记：（1）字符串的表示形式
2、理解：（1）地址和指针的概念（2）指向数组元素的指针（3）指针数组的概念（4）指向指针的指针
3、运用：（1）指针变量的引用（2）用数组名作函数参数（3）用指向函数的指针作函数参数（4）用函数指针变量调用函数（5）定义一个指针变量
第十一章 结构体与共用体
1、运用：（1）结构体数组（2）结构体与指针
第十二章 位运算
1、运用：（1）“按位与”运算（2）“按位或”运算（3）“异或”运算（4）“取反”运算（5）位运算赋值运算符
第十三章 文件
1、识记：（1）文件打开方法（2）文件读写方法（3）文件关闭方法
2、运用：（1）文件打开（2）文件读写（3）文件关闭
四、 考试形式
闭卷、笔试。
五、 考试题型、题量及分值分布
题号 题型 管理学原理
（分值） C程序设计
（分值） 合计
1 选择题 10 10
2 名词解释 20 20
3 判断题 10 10
4 程序填空 24 24
5 写程序结果 25 25
6 简答题 20 20
7 论述题（编程题） 15 26 41
合计 75 75 150