你到建设部网站上去下载,建设部令110号,上面规定了物业公司在小区家装管理方面的责任,他们是有处理的责任的,但没有工程直接责任。其实此事你尽可以直接找楼上的邻居,而且告诉他,责任在装饰公司(如果他请了装饰公司的话)你们不是对立面,应当容易处理的。
你家楼上装修漏水造成了你家的损失,责任是楼上的,物业不承担责任,物业可以应你的要求,出面为两家协商。
这种事情物业是麻烦,不过只能物业出面,因为物业收你的钱了
这不是物业的管理范围,原因是二楼装修造成的,找二楼赔偿你的损失。