中国银行个人网银/个人手机银行无法查询到通过柜台购买的理财产品原因：
目前，您可通过中行个人网银/个人手机银行理财模块查询到您在中行全渠道购买的理财产品。
如您通过中行柜台购买理财产品时使用的介质是中行借记卡，则您在中行个人网银理财中设置交易账户应为此中行借记卡，在起息日的次日可查询持仓信息。
如您通过中行柜台购买理财产品时使用的介质是活期一本通，则您在中行个人网银理财中设置交易账户应为此活期一本通，在起息日的次日可查询持仓信息。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ号：24596024