你好。你可能误把银行预留手机号码当做绑定社保卡了。银行预留手机号码和绑定社保卡是两个概念。绑定社保卡是在银行完成的。带上你的身份证和社保卡。到发卡银行的营业窗口办理绑定社保卡手续。就是把社保卡和自己的手机号码捆绑到一起。需要和银行的工作人员面对面办理。还需要你本人的签字。办理完捆绑手续后。把社保卡添加到支付宝上面和微信上面。社保卡在微信上面和支付宝上面就可以正常使用了。
支付宝和微信上的那个是电子医保卡，不是实体卡，你下载市民云登陆绑定后，上面可以查询的。
1、通过支付宝APP首页-搜索“社保查询”，按照页面操作，可以绑定并查询社保信息。
2、通过微信APP-搜索“社保”，按照页面操作，我的社保小程序里面，可以绑定并查询社保信息。
温馨提示：以上解释仅供参考。
应答时间：2020-12-04，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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