如何开展有效的沟通

2024-11-25 18:17:23
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回答1:

沟通的方式

一、懂得赞美

善于发现他人的优点,并且能够真诚的赞美他人,具体赞美对方某一个方面的特征,适度的赞美会让对方容易接受,并且感到欣慰。

二、主动打招呼

主动打招呼能够让他人对你的好感度上升,也这样容易和他人熟络起来,打招呼的含义是我眼中有你。

三、认真倾听

在对方与你交谈时,要给对方自由表达的空间,认真的聆听对方所说的内容,表达关心和尊重。

四、不要带着情绪沟通

面带微笑,语态温和的与别人交谈。情绪激动时平复情绪,不要针锋相对,把自己的情绪控制好,不要做出任何情绪性的动作。

沟通的策略

1、表达真实感受而不是宣泄情绪

2、倾听和提问,走进对方的心房

3、不做评判者,设身处地的体会对方的感受

4、用赞美和鼓励代替批评

5、尽量求同存异,而不是找茬

6、尽可能满足彼此的需求

7、不用语言过激,伤人害己

8、换个角度看世界,就能懂他所懂

沟通的小技巧

1、保持真诚的态度

2、选对说话的时机

3、对事不对人

4、表明自己的想法

5、勇于承认自己的错误

6、三思而后行

7、尽量不要重复说过的话

8、实事求是

提高沟通能力的书籍

1、《影响力》

2、《沟通的艺术》

3、《精准表达》

4、《关键对话》

5、《细节》

6、《内向者沟通圣经》

7、《非暴力沟通》

8、《被讨厌的勇气》

回答2:

如何进行有效的沟通?

回答3:

想要展开有效的沟通,首先就要对对方的性格有所了解说一些他喜欢听,或者他感兴趣的话,这样再慢慢地聊你想要说的话题。

回答4: