沟通的方式
一、懂得赞美
善于发现他人的优点,并且能够真诚的赞美他人,具体赞美对方某一个方面的特征,适度的赞美会让对方容易接受,并且感到欣慰。
二、主动打招呼
主动打招呼能够让他人对你的好感度上升,也这样容易和他人熟络起来,打招呼的含义是我眼中有你。
三、认真倾听
在对方与你交谈时,要给对方自由表达的空间,认真的聆听对方所说的内容,表达关心和尊重。
四、不要带着情绪沟通
面带微笑,语态温和的与别人交谈。情绪激动时平复情绪,不要针锋相对,把自己的情绪控制好,不要做出任何情绪性的动作。
沟通的策略
1、表达真实感受而不是宣泄情绪
2、倾听和提问,走进对方的心房
3、不做评判者,设身处地的体会对方的感受
4、用赞美和鼓励代替批评
5、尽量求同存异,而不是找茬
6、尽可能满足彼此的需求
7、不用语言过激,伤人害己
8、换个角度看世界,就能懂他所懂
沟通的小技巧
1、保持真诚的态度
2、选对说话的时机
3、对事不对人
4、表明自己的想法
5、勇于承认自己的错误
6、三思而后行
7、尽量不要重复说过的话
8、实事求是
提高沟通能力的书籍
1、《影响力》
2、《沟通的艺术》
3、《精准表达》
4、《关键对话》
5、《细节》
6、《内向者沟通圣经》
7、《非暴力沟通》
8、《被讨厌的勇气》
如何进行有效的沟通?
想要展开有效的沟通,首先就要对对方的性格有所了解说一些他喜欢听,或者他感兴趣的话,这样再慢慢地聊你想要说的话题。