顾客在美团上买的奶茶，骑手送到后奶茶没封好开口了，这种情况一般的先和外卖员私下沟通，要么重新再去给你买一份，要么就外卖员买单。如果实在沟通无果后，再去找美团官方投诉。毕竟如果你直接投诉，对外卖员的个人业绩考核影响非常大，人家也是很辛苦的，每天日晒雨淋的都互相尊重一下。
