这真是没办法的事儿。支付宝账户之所以要求实名认证,就是要求账户的使用者要对账户负责任才行。你当初干嘛要用别人的身份证,完成实名认证?既然已经用了,别人的姓名,就不能再做更改。联系那个人绑定银行卡之后,转出里面的钱注销掉该账户,再重新注册你自己的账户吧!