一般销售流程是什么？

销售的基本流程有以下九个方面：
一、准备工作
与客户沟通要进行各方面的心理准备，预测会有哪些人参加，对方基本会谈什么话题，自己要达到什么目标，达到这个目标要采用什么样的战术及运用什么样的话术，自己这方面如何应对以上事件的发生，发生未预料事件时怎样应对等，要有得体的衣着打扮，需要向对方展示的相关资料，自己的名片，相关问题解答需要用到的数据或资料等。
二、市场调查
只有真实详细的市场调查才能在与客户面对面的时候做到心中有数，做到把握局面，需要根据自己的销售目标来制定市场调查内容。
三、找到对方需求
保持良好的情绪很重要，在实际工作中对方的需求很少直接表露，只是在某些细节上才能捕捉到，需要多加强自己的业务技能的提高，来提升自己发现对方需求的能力。
四、塑造产品价值
卖的不只是产品，还要是把产品带来的其他价值完美的塑造出来，怎样塑造好产品价值，是能否成功的关键一步。
五、顺利成交
如果该做的工作都做完以后还没有达到成交的话，就需要回头反思一下自己前面的工作哪些还没做到位，如果顺利成交了，请记住，在合同拿到手之后不要多说废话，自然的起身离开。
六、保证合同执行
做好合同执行，有两个根本原则就是：大事讲原则，小事讲风格。
七、确保资产安全
牵涉到财务规定方面一定要执行原则，严格按照规定办事。
八、售后服务
怎样为客户做好售后服务工作是在市场上建立良好品牌形象的关键，售后服务主要包括：产品使用注意事项，出现突发事件的处理，消费者投诉的处理等等。
九、要求对方转介绍
做好身边资源的利用，要求对方转介绍客户当然是一个最有效的方法，要想更好的进行销售，就要学会整合社会资源，要求先从身边的资源做起，而做为已经成交的客户当然是身边最重要的最好利用的资源。

你好，一般销售流程分为五步，第一步吸引客户，第二步发掘需求，第三步产品介绍，第四步异议处理，第五步促进成交。
销售是一门学问也是是一门艺术。
销售是一辈子都要学习的一门学科。
希望可以帮助到你，
望采纳