旅客误机该怎么办?

2025-03-20 06:58:03
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一般航班会准点起飞,如误机只能退票或改签,同时会有误机费。

误机是指旅游者未按规定时间办妥乘机手续或因其旅行证件不符合规定而未能乘机。旅游者误机后,最晚应在该航班离站后的次日中午12时以前,到乘机机场的航空公司登记处、航空公司售票处或航空公司地面服务代理人售票处办理误机确认手续。

办理了误机确认手续的旅游者,如要求改乘续航班,可在上述地点或原购票地点办理变更手续。航空公司应在航班有座位的条件下予以办理,免收误机费。但持有的机票如在航班规定时间前72小时内变更过航班、日期,旅游者应交付票价5%的误机费。

未办理误机确认手续的旅游者,如果要求继续旅行,应交付票价20%的误机费。旅游者误机变更后,如果要求再次改变航班、日期,应交付票价50%的变更手续费。

旅游者误机或误机变更后,如果要求改变航空公司,按自愿退票的规定办理,应交付票价50%的误机费。旅游者误机或误机变更后,如果要求退票,也按自愿退票的规定处理,应交付票价50%的误机费。