oppo保修期内维修要钱吗

2024-12-17 08:13:59
推荐回答(5个)
回答1:

自购买日起一年内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,在提供有效购机凭证和保修卡,经 OPPO 客户服务中心检测确认,符合三包条件,由 OPPO 客户服务中心为你免费保修。
在三包有效期内免费保修后或使用超过一年正常过保(无进液、外力导致、私修等情况)付费维修的移动电话主机,产生维修记录后的移动电话主机享受原有 12 个月保修期的剩余时长或 90 天的保修期,以其中时间较长者为准,如果有更换主板或显示屏,则主板或显示屏器件享受原有 12 个月保修期的剩余时长或 180 天的保修期,以其中时间较长者为准。

付费更换损坏部件后,保修期详细

若你的手机非正常过保(如进液、外力导致、私修等造成不良),需要付费更换损坏部件:
• 主板、显示屏同时更换维修时,主板和显示屏保修 180 天,主机其他部件保修 90 天;
• 仅主板更换维修时,主板保修 180 天,显示屏不承诺保修,除主板和显示屏之外的其他部件保修 90 天;
• 仅显示屏更换维修时,显示屏保修 180 天,主板不承诺保修,除显示屏和主板之外的其他部件保修90天;
• 主板和显示屏均不更换维修时,仅针对更换的部件保修 90 天,其余部件均不保修;

产品无法享受三包政策的情况:

若你的手机出现以下情况,无法享受三包服务,需要收费维修,具体情况如下:
• 超出三包有效期的;
• 私自拆机、自行维修、改装等人为因素造成的损坏;
• 进水或进液;
• 外壳的正常磨损,外壳不保修;
• 因不可抗拒力(如水灾、火灾、地 震、雷击等)等因素造成的物理损坏及故障,如摔坏或压坏、显示屏破裂等情况;

回答2:

保修期是指保障产品损坏修理的期限。如果是经营者提供商品不符合要求,在保修期内是有义务免费履行修理义务的。

回答3:

简单地说,oppo手机国家三包法,手机在无人为或者意外的问题上:可以享受7天之内凭客服中心检测报告可以包退,30天之内可以凭客服中心检测报告包换,一年之内可以保修。
你所指的维修如果是屏幕摔坏,手机进水等人为或者意外的外观问题是没有在手机国家三包法之内的哦

回答4:

在保修范围内,且在保修期是可以免费维修的。具体的信息可以参考:
自购买日起一年内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,在提供有效购机凭证和保修卡,经 OPPO 客户服务中心检测确认,符合三包条件,由 OPPO 客户服务中心为您免费保修。
在三包有效期内免费保修后或使用超过一年正常过保(无进液、外力导致、私修等情况)付费维修的移动电话主机,产生维修记录后的移动电话主机享受原有 12 个月保修期的剩余时长或 90 天的保修期,以其中时间较长者为准,如果有更换主板或显示屏,则主板或显示屏器件享受原有 12 个月保修期的剩余时长或 180 天的保修期,以其中时间较长者为准。

回答5:

自购买日起一年内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,在提供有效购机凭证和保修卡,经 OPPO 客户服务中心检测确认,符合三包条件,由 OPPO 客户服务中心为你免费保修。
在三包有效期内免费保修后或使用超过一年正常过保(无进液、外力导致、私修等情况)付费维修的移动电话主机,产生维修记录后的移动电话主机享受原有 12 个月保修期的剩余时长或 90 天的保修期,以其中时间较长者为准,如果有更换主板或显示屏,则主板或显示屏器件享受原有 12 个月保修期的剩余时长或 180 天的保修期,以其中时间较长者为准。

付费更换损坏部件后,保修期详细

若你的手机非正常过保(如进液、外力导致、私修等造成不良),需要付费更换损坏部件:
• 主板、显示屏同时更换维修时,主板和显示屏保修 180 天,主机其他部件保修 90 天;
• 仅主板更换维修时,主板保修 180 天,显示屏不承诺保修,除主板和显示屏之外的其他部件保修 90 天;
• 仅显示屏更换维修时,显示屏保修 180 天,主板不承诺保修,除显示屏和主板之外的其他部件保修90天;
• 主板和显示屏均不更换维修时,仅针对更换的部件保修 90 天,其余部件均不保修;

产品无法享受三包政策的情况:

若你的手机出现以下情况,无法享受三包服务,需要收费维修,具体情况如下:
• 超出三包有效期的;
• 私自拆机、自行维修、改装等人为因素造成的损坏;
• 进水或进液;
• 外壳的正常磨损,外壳不保修;
• 因不可抗拒力(如水灾、火灾、地 震、雷击等)等因素造成的物理损坏及故障,如摔坏或压坏、显示屏破裂等情况