接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否渗罩旅为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信闷拿号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您丛凳联系当地的人工客服处理此问题。
收不到短信验证码可以按照以下步骤排查：
1、该平台绑定的号码与本机号码是否一致；
2、相同平台，排查其他手机能否接收到验证信息旁搜；
a、如果其他手机也接收不到验证信息，建议拨打运营商电话查询网络状态是否正常，若网络正常则说明是平台问题；
b、如果其他手机可以接收验证码，建老漏议拨打运营商电话清除你的后台缓存；
c、若仍未解决，请前往就近的OPPO客服中运含历心处理。
安装什么软件了？
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