中通快递问题件一般怎么处理的,今天已经是派送第二次了,能让他后天派送吗?

2025-03-24 15:44:15
推荐回答(4个)
回答1:

可以让快递后天派送。站点客服人员必须随时刷新、及时查看、即时回复问题件,因未及时处理问件导致延误需承担相应责任。对于延迟通知或未通知问题件,由派件网点承担延误责任。

若问题件通知对方24小时内有回复的,必须按回复内容配合处理。派件网点在派送过程中如有问题件,例如地址不详、电话错误、送无人、电话无人接听。客户拒收等必须在派件当日及时通知。

如遇网络故障或停电时必须电话通知,并记录联系人、电话和时间。如在发件网点查询或总部复核时无法提供上述信息,责任由派件网点承担。

扩展资料:

派件流程:

1、派件员收到客户的通知去取件,揽收;

2、派件员将所有收到的所派之物放回公司,经分类后统一送到中转站;

3、公司中转站的员工根据物件不同地址和派件类型用合适的交通工具运送到各个地方的分公司;

4、各个地方的分公司再根据物件的不同地点,吩咐派件员送到指定的地点;

5、派件员送到指定地点后,收货人确认签收,至此派送完全结束。

回答2:

问题件就是有问题的,要看是什么问题,有的问题需要寄件方那边处理好了才能安排派件
如果一直不处理三天后就会退回
亲急的话可以联系一下寄件方,让他联系快递处理一下

回答3:

你这个要看是什么问题了。如果是你没有时间收到原因的话。你叫他后天是没问题。

回答4:

派件员派送包裹是有时间限制的如果你超过72小时的话多半只能去他们公司自己过去拿,也就是说自提,