建议长按电源键10s左右强制重启尝试，或使用标配充电器给手机充电30分钟左右再开机尝试，若可开机进入桌面，后续可观察使用时使用什么软件出现死机问题，若使用个别第三方软件出现，不排除软件兼容性，可重新卸载重装或换个版本尝试，若使用自带软件出现，建议放慢操作速度或关闭一些不使用的后台程序，无效可做好备份，防止数据丢失，恢复出厂设置尝试，若操作无效或无法操作可送修售后检测处理。
