户户通机顶盒出现e09,该频道未授权怎么办

户户通机顶盒出现e09,该频道未授权怎么办
2025-01-02 22:25:33
推荐回答(2个)
回答1:

数字电视显示频道未授权有以下三种情况:

1、付费频道未购买,以前数字电视网络公司没有将这些付费节目加密,如果加密了就需要另外购买了。

2、电话到广电网络公司,要求重新授权。

3、确认是否有欠费,有些地方的广电欠费,就停掉全部服务。

4、机顶盒及数字电视收视卡出现接触不好,关机后将数字电视收视卡取出来清理一下后重新插入后再开机。




扩展资料:

户户通户使用须知:

1、机顶盒具有位置锁定功能,只有在初始安装地点可以正常收看,擅自移动机顶盒安放位置会影响正常收看;机顶盒背后的小天线需拧紧、直立,否则影响正常收看。

2、户户通机顶盒加密授权会定期更新,长时间不开机会造成授权丢失、出现“E04,改频道未授权”提示,无法正常收看。当出现这种情况时,请保持机顶盒开机并耐心等待,直至恢复正常收看。大多数用户在45分钟内即可恢复,少数用户可能需要等待更长时间,但一般不会超过2个小时。

回答2:

应该是节目未授权的意思,故障倒是没有,你打广播电视局客服问问吧。
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