您可以备份资料--在设置--恢复出厂设置的，原始密码是4个0.一定要记得备份.若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
您好，恢复出厂设置的原始密码是4个0，如果出现异常提示，请您备份资料，进工程模式清除数据、恢复出厂设置的。步骤是：先备份资料--关机后，同时按住电源键和音量下键，5秒后进入recovery模式—出现recovery界面，用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置，电源键确定并等待结束==选择重启手机。如果是输入4个0 提示密码错误，可能是设置了锁屏为密码锁导致的，可以输入您设置的解锁密码然后恢复出厂设置试试的。也可以在设置--常规--安全服务--屏幕锁定下更改为滑动锁屏，然后再恢复出厂设置输入4个0.。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
建议按开机键+音量增加键，进入Recovery模式，选择wipe data/factory reset 恢复一下出厂设置，这样处理后重启手机应当可以解决。
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