亲爱的网友您好：
建议您把机器恢复系统一下.
@ibox 9688V2.32系统安装程序：http://app.eebbk.com/content/soft?prodId=22&id=59484&classId=1493
具体使用方法：
1、外语通9688用USB线与电脑连接；
2、进入外语通9688‘工具’中，点击‘USB连接’；
3、外语通9688显示与电脑连接成功的画面；
4、电脑端，鼠标双击“外语通9688V2.32系统安装程序.exe”启动安装向导；
5、根据软件安装向导提示进行‘下一步’操作；
6、安装‘完成’后，电脑端退出‘USB连接’，安装完毕。
感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线：400-168-8888。
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