一般移动用户易出现此情况，若确认注册通道无问题（其他移动、联通、电信客户可正常接收），则可能是客户手机自助开户软件无法正常将客户获取验证码申请发送出去，可尝试：
1、重启手机或软件；
2、重新下载软件；
3、使用他人手机上的自助开户软件输入客户手机号码，协助客户获取验证码，之后由客户本人通过自己的手机设备进行开户；
4、改用联通或者电信号码开户。
你好，首先确认您的手机是否安装拦截软件，拦截了我们的短信，比如防火墙，杀毒软件，如有，请先关闭。如果已关闭还是无法收到，请尝试点击获取语音验证码。如无上述问题多次尝试仍未收到验证码，应为开户人太多导致网络拥堵，此种情况可晚点再尝试申请。
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