您好，感谢您选择惠普产品。
打印、扫描都正常，只有复印有问题，和打印机本身有关。
1、可以将打印机恢复出厂值试下，但是打印机上之前的所有设置会被清掉。以下是恢复出厂值的方法：
在打印机就绪状态下，按打印机面板上的“ok”键，进入打印机的主菜单；2.按方向键直至屏幕上出现“Service”，此时，按“ok”键，进入“Service”子菜单；3.按方向键直至屏幕上出现“Restore Defaults”，按“ok”键，执行恢复出厂值。
2、如果恢复出厂值后不行，可以调节复印深浅度试下，方法如下：
1.在打印机就绪状态下，按打印机面板上的“ok”键，进入打印机的主菜单；2.按方向键直 至屏幕上出现“copy setup”，此时，按“ok”键，按方向键直至屏幕上出现“def.light/dark,按“ok” 键；3.按方向键选择深浅度，按“ok”键即可。
可以按照上面的方法操作试试看。
那是复印扫描的时候纸的两边有阴影造成的
盖子有没盖好，如果漏光的话，会出来淡淡的黑色的
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