必胜客面试要注意什么呢？

面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。

问题一：“请你自我介绍一下”

思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二：“谈谈你的家庭情况”

思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。

问题三：“你有什么业余爱好？”

思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四：“你最崇拜谁？”

思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五：“你的座右铭是什么？”

思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”

问题六：“谈谈你的缺点”

思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七：“谈一谈你的一次失败经历”

思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八：“你为什么选择我们公司？”

思路： 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”

思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法， 2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”

思路： 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

问题十二：“我们为什么要录用你？”

思路： 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”

问题十三：“你能为我们做什么？”

思路： 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

思路： 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”

思路： 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。 2、 最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 3、 如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”

思路： 1、 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。

1、注意你你说话声音的大小，说话尽量温柔而能清晰地表达。
2、注意你的体态语言，不能过多的动作，说话时不能盯着你的面试官有不能够不停的移动你的视线，这样会给面试官不好的印象，看着面试官时眼神要温柔，一般把目光放在眼睛以下鼻梁处。
3、要与面试官的提问要配合，面试官的提问自己不能够不停的说话，要留有空间给对方提问以及适当的引导，因为是面试官在招聘，不是在应聘。
4、你面试的工作是回答问题，将自己的长处及自己的能力给应聘者知道，需要调节自己的心理，你的长处和能力招聘者会考虑，你表达的长处及能力时语言不能过硬，这样招聘者会觉得非你莫属一样，反而会适得其反。
5、回答问题要随机应变，点到即止，切入主题，不能够不停地绕圈子。
6、应聘时穿着要大方、整洁、得体，符合身份，不一定穿地很正规，建议一般不要穿西装，应为招聘者穿的衣服可能还不够你的得体，这就要一种反客为主的感觉。
7、应聘时也可说一些招聘者喜欢听到的说话，但要坦城、不卑不恭、要留意一下招聘者的举动，不动声色，游刃有余，不能说你有认识的人在他的公司里任职，这样会使对方反感。
参考资料：上人才网可找到相关资料、或参考礼仪的教科书

温馨的面试-记必胜客面试

由于不是迫于生计去面试,心中虽有那份或多或少的忐忑,可还是有另一份得意淡然,失意夷然的坦然.
我设想了那种最俗套的场景,在暗红色的擦的油亮的桌子对面,坐着一个气势磅礴的男子,俨然一副泰山崩于前而不动于色,或一训练有素的女子,在精致的脸上露出漠视一切的表情.无论你如何表达,他们的脸始终毫无表情,犹如一潭深渊.
我带着初夏的倦意走进必胜客,似乎事前已安排就绪,片刻之后,我来到了一张角落的餐桌前,见到了我今天的"对手'',我说他是对手,是想申明我们是平等的,不能从气势上就被动.
背景音乐缓缓的流淌,他的年轻出乎我的意料,他简单的自我介绍中我得知他是所在必胜客分店的副经理,我尽量坦然的回答他的问题,毕竟这只是个兼职面试,我觉得真诚的回答更能取胜.
在轻轻的再见中,我离开了.虽然胜负未定,可我觉得这次我已赚了
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面试必胜客

从必胜客回来的路上时感慨万千的，吃吃东西说说话，现在已经没什么感觉了。不过趁着还有一点印象，就把它写下来。
第一，用一分钟的时间介绍自己。我是第一个，自己认为讲的不是太好，连我是几号都忘了说了。
第二，找一个伙伴，用5分钟的时间了解到双方的优缺点。其实在这一关我也不认为自己做的很好。有很多在表达的时候都没有讲出来的。
第三，分三组，每组作三个拉拉队的造型或动态的动作。这一次，我自认为表现的还不错，做了一个YUM的造型；和一个对服务态度肯定的情景剧；以及一个好再来的动作。
里面有一些在我看来很优秀的人，我觉得自己的希望不是很大的。结束的时候以我的简历有几个问题为理由将我留了下来。
其实我不认为自己在哪些人里面有什么优势，可就这样我还是进入了与人事经理的单独面试，我不知道这是所谓的第二轮面试还是觉得我表现得不够好而再给我的一次机会。
问了我家里的情况和工作地点选择的问题，以及以前工作中的失败经历。由于我没实习过，所以就开始讲故事了，当时觉得还不错，后来坐在公交车上的时候才觉得说得太随便了，应该说几句豪言壮志的话的。
不过我可能再也收不到他们的面试通知了。
在结束的时候，她说会在一个礼拜内通知到餐厅见习两天。
“我后天要回家了。”可是我却说道。
“这样就要被DELETE了。”她说。
“那明年是否还有有机会呢？”
“宁愿被DELETE，也要回家？”
“这可能是我的最后一个春节了，我想多陪陪我的父母，以后工作了，可能没有假期，过年也不一定能回去了。我想让我的工作后顾无忧。”
………………
“你的简历我会交由人事部再商量的，今年没有时间明年再安排也是可以的，因为我们是在不停的开店也是在不停的招人的。”
“那就谢谢了。”不过我知道已经被她PK掉了。
其实我是被自己PK掉的，我知道。
我很后悔浪费掉这样一个机会，可我一点都不后悔早点回家，利用最后一个假期多陪父母。

也许是一种侥幸心理，也许是一种盲目的自信。虽然，现在还没有找到工作，但我一直都相信，我是不可能找不到工作的，如果是， 那简直就是一件难以置信的事情。
不过人闲下来，真的很无聊。

第一轮：
1，自我介绍。我就不再详述这一点了。
2，分组讨论。具体是给每个组一个案例，然后大家把集体的意见交给推选出来的人上台表述。一般被推选出来的人肯定能进入下一轮面试，我就是这样进入下一轮面试的。我们组讨论的题目是情景假设：有两个客人在餐厅内讨论重要问题，觉得餐厅内的音乐太吵了影响他们讨论，想让服务员把音乐关掉。假如你是餐厅经理，你该怎么处理这件事？给大家一点建议，答案一点都不重要，重要的是如何才能被小组成员推选出来代表大家上台。

第二轮面试：
是人力资源部经理和营销售部经理对你的面试。
我遇到的提问：
1，自我介绍。
2，为什么从原单位离职？
3，为什么加入原单位？
4，在原来的单位中学到些什么？
5，跟同学发生冲突时怎么处理的？
5，叙述一次被顾客投诉并说一下当时是怎么处理的？
6，处理顾客投诉的时候该注意什么 ？
7，加入你被必胜客录用，你以后希望达到什么样的目标？
8，你对见习助理这个岗位是怎么理解的 ？
9，你期望的待遇是多少？（当时面试我的经理让我说一个具体的数目）

注意举止礼貌就可以了 呵呵 没有很严重````别怕 把真实的自己展现出来如果必胜客的经理是人才的话 他会要你的 是金子在哪里都会发光 是沙子总有一天金色的外衣会褪去`````明白？