尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您操作以下步骤释放手机内存空间:
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机依旧提示内存不足,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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手机内存和手机存储卡不是一回事,手机内存是固定的,是在生产的时候就决定了的,相当于我们电脑的内存条,而你说的16G,是存储卡的容量,相当于电脑的硬盘,他不是手机内存,你就是把它换成64G的,也只是能多存储些文件而已,增加不了内存。经常显示内存不足,可能是手机后台运行的软件过多,下载个管理软件,及时终止不必要的后台软件就好了。
那要看你内存卡多大阿,要是只有2G肯定就不能装了啊
正常安卓都这样