你好~软格机即可解决：诺基亚软格机的方法：(*#7370#) :完全清除C盘中的数据.所有用户存入的数据和应用都会丢失，默认的系统文件会被写入.使用这两种方法的时候,手机都会询问你是否确认，并且要求你输入一个安全码 (默认是12345).E盘（内存卡）中的文件和应用程序不会受到影响。记得备份手机中电话本等资料~
格机 *#7370#
