堵塞了吧，我家里也用海尔冰箱。清理的时候有很多黑色的东西，容易堵塞漏水的小孔，建议用铁丝清理下，不行就只能找专业维修的了。
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可能堵了，可以停机半天让他自己融化或用螺丝刀轻微的捅到通为止（注意别碰到冰箱后背），然后用大量清水冲干净即可（注意接水盘的水别流到地面上）
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看一下是不是冻住了，是的话解一下冻，用钢丝或打气筒疏通一下就好啦，
先停机化霜，再清理化开的冰水，然后找一个塑料软管插进漏水孔，用嘴或找一个打气筒一吹就可以了。
找一小段细铁丝捅一捅,再灌一点清水下去,清洗一下即可.
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