我的电信的会员卡丢失，怎么挂失和补卡？

2024-12-23 09:07:52

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回答1：

（一）会员卡损坏或丢失时，会员应通过营业厅、网上营业厅、掌上营业厅、客户经理或其它指定渠道，办理会员卡挂失与补卡手续。（二）会员卡因损坏或丢失需要补卡时采取“有偿补卡”的原则。在会员资格有效期内，每位会员最多可以补卡三次，其中第一次为免费，之后每次补卡需收取20 元，或扣减积分2000 分。（三）会员补卡后，原卡自动作废。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

回答2：

您好，电信会员卡损坏或丢失时，会员应通过营业厅、网上营业厅、掌上营业厅、客户经理或其它指定渠道，办理会员卡挂失与补卡手续。