根据国家工信部相关规定，办理电信业务需要提供身份证实名验证，要清晰准确上传身份证照片和活体识别照。宽带新装、宽带故障、宽带进度查询等问题，可以搜索贵州客服公众号点击菜单“办理”→“宽带服务”进行处理。客服8号为你解答。
您好，需要的，办理电信宽带需要身份证原件才可以办理，没有身份证的话是无法办理电信业务的。
