建议用户携带购买凭证、保修卡等到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修，用户可以联系客服自行返厂，也可以通过当地的专卖店返厂的。
那是内屏的问题，也有可能是系统有问题
魅蓝note2进水会对内部元器件造成损坏，有可能导致home键触控失灵的，建议用户到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。
