那你就明确告诉他,我不换,我需要你们给我维修好。至于它们怎么维修,那是它们的事情。同时建议保留相关凭证,甚至是交流时候的录音,然后直接拨打厂家总部的投诉电话投诉,让厂家总部来把事情说清楚。
保修期内不需要支付任何钱,不然叫什么保修啊