我刚在物业管理这个行业做了一年 学的是工商管理
以前一直在高星级酒店 现在的物业公司挖角来的
要在这行做好，培训考试都是假的，关键是2点 1、 服务意识 2、业务能力
服务意识包括个人素质、形象、生活经验、礼仪常识、服务理念
业务能力 这个慢慢锻炼吧，入行之前先把物权法、装修管理条理等等法规看熟吧。
其他的，只能是积累，书本上的东西没有太多的用处，服务行业说白了就是个人与人沟通的工作，用心去做，不要太迷恋什么证书、文凭之类的，虚的！
我建议你做其它，不要做物业！工资低，心累。
从基层做起,经验积累.
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