2016年中国邮政储蓄银行95580客服中心
岗位要求
(一)现场主管、后台主管
1、本科(含)以上学历,专业不限;
2、具有三年以上客服团队管理经验、对银行业客服中心排班管理、运营分析及投诉处理有一定专长者优先;
3、具备良好的文字功底,熟练使用Office软件可独立制作各类形式文件、报告等;
4、具备良好的沟通协调能力、较强的大型团队管理能力。
5、有效期:2016年6年17日-2016年12月31日
(二)座席代表
户籍不限,年龄18-40周岁,男女不限,有良好的抗压能力,思维敏捷,吃苦耐劳,大学专科及以上文化(必须学信网可查),专业不限,普通话标准流利,吐字清晰,能适应倒班工作制,良好的团队合作精神和高度责任感。