1、可以尝试将摄像头擦拭干净试试的。2、建议使用正常模式进行拍照。3、在设置—更多设置—应用程序—全部中找到该程序,点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据。4、通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。