若使用的是vivo手机，建议参考手机反应慢、死机处理方法：
1、强制重启手机，各机型强制重启的方法：
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；
2、升级系统版本；
3、清除存储空间；
4、如果是软件引起的死机，尝试清除软件数据或重新安装软件；
5、恢复出厂设置，这是操作方法：进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据（部分机型为：设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据），点击进入并根据屏幕提示操作。
清除所有数据会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前，及时备份数据；
6、携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
手机黑屏可能有以下几种情况： 1、系统原因； 2、手机电池是否有电或者损坏； 3、手机有过磕碰硬件损坏； 解决方案： 1、到手机官网，按照手机型号下载对应的升级固件进行系统升级； 2、插充电器充电或者更换手机电池； 3、联系官方售后或者手机
手机\黑屏\卡机
手机黑屏可能有以下几种情况： 1、系统原因； 2、手机电池是否有电或者损坏； 3、手机有过磕碰硬件损坏； 解决方案： 1、到手机官网，按照手机型号下载对应的升级固件进行系统升级； 2、插充电器充电或者更换手机电池； 3、联系官方售后或者手机
系统问题！
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