天猫网购了件货,卖家显示已发货,韵达。可是没有物流信息。问卖家怎么回事也没人理。该咋办啊?如果退款

2025-03-22 02:28:09
推荐回答(5个)
回答1:

有些时候是物流公司不录入信息,但不影响货物的运输,这些都不是卖家能把控的。是物流公司,更准确的说是你的货物遇到的物流公司中的哪个快递员的问题,你即便是找到卖家了,卖家也是找物流查询。以前我也有过这样的经历,因为物流和送货员的原因给卖家差评,后来我的孩子和我讲了这个道理,现在我遇到这样的情况就不着急了,昨天上午我收到的一件货东西都进家门了,查询时看到的信息是还在金华呢,东西是春节前定的。东西是你需要的就别退了。

回答2:

跟我一样,显示卖家发货却没有物流信息。有两种情况,一种是卖家还没有发货,只填了单号,还有一种就是物流爆仓了,没有更新物流信息。我2月1号买的衣服,七天后才显示卖家已发货,但是没有物流信息,卖家也不理。2月24我才收到货,气愤啊。果断退款。你的有没有自动确认收货啊,如果没有可以点击退款,如果已经自动确认收货,也没关系,在已买到的宝贝里也可以退,但最好跟卖家先沟通一下

回答3:

快递单子填写了,没有发货。要等一下,过年期间慢。72小时如还没有物流信息。可以请天猫小二借入,天猫一搬不会有问题的

回答4:

可以点提醒发货。如果还没有,直接投诉他

回答5:

你好点击我的淘宝,在点击全部订单,点击需要退款的货物,点击售后,点击退款就行,然后就可以和卖家客服联系了