我为何就爱在海底捞排队等

“海底捞”成为中国餐饮百强。其中很重要的一条就是让顾客等待时也能充满快乐。 通常而言，就餐排队是大家极其厌烦、无聊和讨厌的;二是传统的等待只是干坐在餐馆的椅子上干等着，稍微好点的能够奉 上一杯水或者一块西瓜。而海底捞却从最容易失去顾客的等待中入手，做足文章，让你久久不愿离去。 一次我和朋友就慕名而去，可是一去，说要等，我们怀着一丝侥幸来到了等待区的二楼。老天!二楼走廊的两侧已经坐满了人。更有甚者，支着凳子围成一群在打扑克。店家的服务挺周到，马上摆了一盘炸虾片、一盘切好的橙子和两杯豆浆。我是个急性子，等待几乎是我最反感的事情，中途几次跟朋友商量另谋它店，但是看着朋友那充满期望的眼神，我只有妥协了。不过很快找到了消磨时间的方法，看服务员发的免费的海底捞火锅店自办报纸。还可以玩拼图(店家提供给大家消磨时间的玩具)，服务员说：“拼出来店家有奖品的。”这句话打动了我那颗很容易受到利诱的心，我便马上认真地拼图，俺决心拼个奖品。虽然等待是遥遥无期，不过有了事情做的我马上从无聊中解脱出来了，专心于那小小的拼图上了。拼了大概20多分钟，我竟然拼出来了，还真的得到了豆花的奖品，算是对我等待的补偿吧。 之后我认真地观察，发现等待区规模之大花样之多，差不多颠覆了一般餐厅的概念。等待时热心的服务人员会送上西瓜、橙子、苹果、花生、炸虾片等各式小吃，还有豆浆、柠檬水、薄荷水等饮料;还可以上网、玩牌、擦皮鞋、美甲。这里有个免费的电话，并配有便笺纸和笔，电话是直拨线路。如果你请的客人还没有到，你可以拨电话联系，也可以打个电话告诉家人，你在这里吃饭，还要一会儿才回去，真是想得周到啊。 更令人惊喜的是，女士可以享受免费修理指甲，男士可以免费享受擦皮鞋等。一位小姐在大家等待美甲的时候，不停地更换指甲颜色，反复地折腾了大概5次。一旁的其他顾客都看不下去了，为其服务的阿姨依旧耐心十足。本来带孩子上餐馆是父母最头痛的事，有时候淘气的孩子会破坏就餐的氛围，会让原本美味的食物陡然间索然无味。而海底捞一是创建了儿童乐园。 为此排队等位成为了海底捞的特色和招牌之一。火爆的海底捞，难忘的等待，让客人都心甘情愿地一等再等。

因为你蠢啊