快递签字签收就是表示收件人已经验收过产品、并确定了快递这一最后流程的完成。如果是你后来才发现的问题,有两种方法来解决。
1,联系给你送货的快递员,让他给你鉴定产品存在破损,并在签收单签名后面注明,产品存在的破损情况,然后联系卖家换货。
2,直接联系卖家,申请卖家给您换货。
以上情况都要心平气和的和各方联系,争取获得产品的更换的权利。
你和快递公司扯是扯不清的,他们只会推脱自己的责任!根本不要和他们扯
你保留送货的箱子,去有关部门投诉,再打电话给快递公司,如果他们再不赔钱就打电话给电视台,让电视台来暴光.
这种贵重的东西一定要自己签收,一但别人给你签收了,你很难给快递公司说清楚,他们的理由总是很多的,你上315网站去投诉试试吧
继续和他们交涉,他们这种说法不合法。
去年温州一朋友给我用EMS寄来一个舰模,到了之后他们没有给我送,而是打电话说包装受损,让我去看看是否要领取,并说签收后他们就不负责任了。我想着问题可能不大,就签收了。结果,回到家打开包装一看,已经散架了。就又和11185联系,反映了情况,最后他们负责给我退回,并出具了收到破损的证明。
不要接受,让对方赔