请教去五星级的酒店面试销售协调员需要怎样准备？

销售协调员他针对的是客人预定信息及酒店客房信息的确认，比如小明打电话向你所在的酒店订房你接过电话需要询问他的基本信息，他想要什么房，想要什么布置，怎么来，要不要接机等等一系列问题。

问完后向你酒店前台询问是否可以满足客人的需求，或是部分可以满足，等你得到答案后立即反馈给客人，你的预定信息，简单来说需要你的协调能力，直观的向HR展现你的协调能力最好的办法是举例子给他，告知他如果是你，你将怎么做。

简介：

1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略；

2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划；

3、负责酒店的广告策划宣传工作；

4、负责组织实施酒店既定的营销方案，并根据市场变化作相应的策略调整，以达到最佳销售效果，定期向酒店总经理汇报工作进度；

5、负责酒店销售公关资料的收集、积累，文件、材料的整、编写等工作。

英语一定要准备，必问的。其他可能会问到的问题：
-你有没有客源？如果你答无，会继续问你
-怎样去发掘客源？
-销售工作比较辛苦，经常要加班，你愿意吗？（答愿意要想好原因）
-你的期望工资是多少？（一般分底薪+提成）
-为什么想来酒店做销售的工作？
-你认为销售包括那些工作？
另外口才要好些，因为酒店的销售不太注重学历，但口才要好，人际要好，还有要好好打扮一下，穿行政装，容貌要端庄，干练。
其他就是你临场发挥了。

准备纸、笔、简历两份。还有就是着装得体大方。

纸、笔负责应对可能会遇到的笔试。作为五星级酒店，一般会遇到很多国外住客，所以一般都会测试英语水平的。五星级酒店必须要求懂外语或者外语有一定水平的。

简历方面，一份是用来存底，一份是交予前台转交面试官的。虽然作为大企业一般都会有自己的打印机，但也有很多大企业不打印的。

至于口试方面，通常面试官会临场模拟一些场面让求职者面对的。并且必须按一定要求内完成。

1、做好面试前准备，充分了解该酒店的详细资料。
2、去招聘广告上，仔细阅读该岗位的岗位职责，并对每项岗位职责的内容进行详细了解，确定每项职责的实际工作意图是什么，在执行这项职责的时候预期会出现什么样的问题，及突发事件的处理方式；
3、了解一下该酒店的企业文化和整体风格。地理位置、客户群体。
4、注意着装和礼仪；
5、在面试的过程中，要察言观色，注意面试官的态度和表情，注意面试过程中的面试官问题的趋向性。