客户签单前反悔自己的承诺怎么处理？

面对这种刁钻的客户,你一开始就要让他明白到你的价格已经是非常优惠,而且提供的质量都是有保证的了...因为谈判很艰苦足以证明这个客户是非常小心,非常多疑,或者其实是对这方面的具体事宜不太明白所以才会这样刁钻.
另外一点,你可能太容易答应他申请这个最优惠的价格了...现在碰到这种事情,你要向他表示出你们公司的正规性以及等等后续问题会怎么处理..让他消除疑虑自然也就能做成这个生意了.

把当时的会议记录给他,或者传真过去让他签名,或者是做个形式发票让对方签名回传.

一招：通过第三方故事，向家长表达感受
签单时，说的好好的，为什么孩子没上几天课，家长就想退费呢？
多半是家长对合同中存在异议的地方不理解，越想越不对，甚至觉得自己“吃亏了”。
这就属于勉强签单，针对这种情况，在签单之前，我们要通过第三方故事，把自己的感受告诉家长。
可以这样说：“小明家长，上周我和一位家长签单时，尽管他最后表示同意签订合同，但他回去后却突然反悔，说要取消订单。那件事，真的让我很不舒服。
这次我给您优惠到这个价格，您也同意了，我们之间就不会出现那种情况了吧？”
像这样，我们把真实案例给家长说明、获取对方的同理心，可以在很大程度上避免家长反悔。
第二招：故意提出折中方案，避免反悔
故意提出折中方案的目的，是在家长还没离开时，找出对方可能的反悔理由，当场解决。具体我们需要按照如下步骤做：
①先用开场白，故意提出折中方案，比如：，感谢您选择我们机构，不过有些不确定，我需要跟您再确认一下。
②进一步阐明折中方案，比如：您最初只想要给孩子报数学班，后来经过我们探讨和分析您孩子的学习现状，您同意也报英语班。
③进行最终确认，比如：之所以跟您确认，是因为之后我不想您再因为这个问题，发生退费导致咱们无法合作，您觉得呢？
像这样提问，家长往往无法拒绝。其实，哪种折中方案并不重要，重要的是，堵住对方可能的退路。
第三招：现场给家长反悔的机会
合同签订后，为了彻底打消家长的反悔心理，我们不妨利用以下话术：
小明家长，刚签完的合同，是我们对于孩子未来学习成绩提升共同商定的方案，如果您还有任何疑问，可以现在提出来一起讨论。
这时，如果家长表示没问题，我们就可以继续说：
如果您没有问题，那就意味着从下周起，小明会来我们机构学习辅导，您可别到下周突然改变新意啊！
经过这样的确认后，即使家长想反悔，但由于你曾给过他机会，他就会产生顾虑，尽量避免这样的念头。
你是否也遇到合同签订完又反悔的糟心问题，如果有，我们可以用上面提