面试所提出的问题是根据应聘者所应聘职位的不同而改变的。 你所应聘的职位可能会问到: 1、你对这个工作了解不了解? 2、你为什么要应聘这个职位? 3、你能觉得你自己胜任这份工作吗?理由? 4、如果遇到不懂或者突然发生的事情,你能不能从容解决 5、你觉的你自己的优点是什么,缺点是什么?(一般面试都会问的) 6、如果我是你的客户,你会怎么样的为我服务,让我满意? 7、面对客户的投诉,不满你该怎样处理等等 祝你面试成功!!!