如果你是以一个新手想进入这个领域的话，现在我想谈谈我的看法。
一，如果你能找到本来就是你兴趣所在的产品或煤体作销售，这样证明你的运气够好。但如果所能找到的公司生产的产品或要购买的煤体是你不熟悉甚至是一个陌生的话，那么从进公司之后你就要决心把产品和煤体的功能、价位、用途，各方面开始作了解，这些资料来源你可以看公司产品目录或者向其他业务员请教，一般来说，公司的业务员都是分区域经营的，从业绩上来讲你不会对他们造成太大影响，所以通常都会愿意告诉你首先应该怎么做。再接着怎么做。听的时候要虚心一些。
二，了解过公司产品和煤体后，如果公司自己具有制作产品的部门，也可以每天向那里多报告几次，因为只有制作部门是接触全公司的产品，这部门人员对产品的经验很丰富，原则上也可向他们多提一些问题。在以后接触客户的过程中心中至少也有个底，说话自然有理啦。
三，作为一个业务员，你不仅要对自己公司的产品有认识，同时也要多多了解同行方面的信息和能保持对该产品周边设备以及对其他事物的一个敏感度和认识，这样可让你在和客户对谈时会为你多多增分。
以下是别人业务员打电话拜访时的一些经验希望对你有帮助：
a.总机不愿转接：先说声谢谢并挂掉电话，等整个拜访计划过一次以后，再重新打，有可能当时总机正在忙或心情不好。
b.
对方表示已有专人负责，故不愿转接：婉转询问对方状况，并研判是否另找时间再度电话拜访。
c.
对方表示无专人负责：将对方基本资料询问完整，以利日后再度电话拜访。
d.
专人不在：请对方告知负责人之全名及职称，通常何时会在。
e.
拨不通或无人接：应透过查询台
(如114)
查询对方电话是否有误或故障。
f.
不愿多谈即将电话挂掉：另找时间电话拜访，并检讨自己的表达方式或是时机不对。
5.
顺利通过第一关后应可顺利完成访谈，因为，成功的第一步已踏出，接下是该如何完成一份完整的客户资料卡。
a.
应保持客户资料卡书写之工整，以免增加自己无谓的困扰。
b.
将访谈重点摘录出来。
6.
填完客户资料卡后应加注电话拜访日期及电话拜访人员姓名。