先关闭max打开文件夹，在文件夹的地址栏输入%LOCALAPPDATA%\Autodesk\3dsMax进入这个文件夹，找到对应版本的文件夹，直接删除再打开max看下，一般情况下都会正常了，如果还不行，说明程序本身有问题了，要全部清理在安装才可以
